Octopus-ITSM : éditeur de logiciels conformes aux bonnes pratiques ITSM

Pour gagner en efficacité dans la réalisation de ses activités quotidiennes et rester compétitif sur son marché, il faut investir dans un outil bien pensé pour son métier. Un logiciel ITSM performant et facile à comprendre vous permettra d'optimiser la gestion de votre service informatique.

Une solution pragmatique pour gérer les requêtes et l'inventaire

Octopus-ITSM, le propriétaire du site https://fr.octopus-itsm.com est un éditeur de logiciel ayant pour objectif d'améliorer les services informatiques des organisations. Créé en 2005 à Montréal, Québec au Canada, il développe et commercialise une solution de gestion de requêtes et d'inventaires de tous les départements de l'entreprise. Celle-ci est proposée en mode SaaS et en installation locale.

Basé sur les bonnes pratiques ITIL, le logiciel ITSM vous promet une satisfaction optimale de vos collaborateurs en améliorant la qualité de vos services internes (informatique, service desk, gestion de parc, maintenance …). Nul besoin d'une connaissance préalable, vous pouvez planifier facilement le travail de vos équipes selon le référentiel ITIL grâce aux nombreux automatismes. Vous pouvez également bénéficier de l'accompagnement d'un consultant hautement certifié ITIL pour optimiser votre processus interne et améliorer l'efficacité de votre organisation rapidement. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités intégrées et sa disponibilité dans le Cloud, la solution ITSM vous assure un ROI positif et immédiat.

Des services après-vente performants

En optant pour le logiciel ITSM d'Octopus, vous bénéficierez de nombreux services. En plus des services de conseil, l'entreprise met également à votre disposition son équipe d'intégrateurs expérimentés pour vous aider à mieux exploiter l'outil. Ces spécialistes ont déjà géré des services informatiques de tailles variées. Ils sont en mesure d'élaborer des solutions efficaces en adéquation avec votre réalité.

Votre outil ne fonctionne plus correctement ? Le support technique est toujours à votre service pour vous dépanner rapidement. Pour en savoir plus sur ce logiciel, demandez à un essai gratuit de 30 jours.

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